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IMAP 버그신고에 대한 Nate의 답변 유감

Nate의 IMAP FLAGGED 버그에 대해 신고했는데 조금 어처구니 없는 대답이 돌아왔습니다. 제가 말한 내용이 개발자에게 전달이 됐다면 이런 대답이 올리가 없는데 분명 전달이 안된 것 같습니다.

Nate 모바일웹에서는 중요표시 기능자체도 없고 Nate 메일앱에서도 중요표시기능은 없습니다. 어쨌든 자신들에게 없는 기능이니 IMAP도 지원하지 않은걸까요? 나름 신경써서 request/response 값까지 전달을 했는데 이런 식의 답변이라니 실망이네요.

포기할까 살짝 망설여지지만 오기가 생겨 동영상 촬영하여 전달해보렵니다. 또 기다립니다.

안녕하세요? OOO 회원님, 네이트 고객센터입니다.
문의하신 외부메일 이용 오류 현상에 대해 답변드리겠습니다.
기재해주신 내용으로 문제를 해결하려 했으나 어떠한 서비스 이용 시 해당 문제 현상이 나타나는지 정확한 확인이 불가하여 바로 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

따라서, 이용하시는 메일앱 명과 자세하게 확인할 수 있는 아래의 내용을 기재 후 문의해 주시면 확인하는 대로 처리해 드리겠습니다.

  1. 이용 아이디
  2. 외부메일 IMAP/POP3 설정화면
  3. 연락처/연락 가능 시간대
  4. 다른 오류가 있는지 있다면 해당 오류 화면 캡처본

다시 한번 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 고객센터로 재접수되는 내용에 대하여 신속히 답변드리도록 하겠습니다.
다른 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 네이트 고객센터로 문의 바랍니다.
고맙습니다.

Nate 메일 IMAP의 Flagged 버그

Nate 메일을 IMAP으로 테스트해보았는데 버그가 한가지 발견되었습니다. 별거 아닐 수도 있지만 사용성에 크게 지장을 주는 문제라 보입니다. 아래는 문의한 내용이며 응답을 기다리고 있습니다.

IMAP 사용시 중요표시가 동기화되지 않습니다.

1) 아이디
모든 아이디에서 이런 현상 발생합니다.

2) 메일 이용 시 발생하는 현상 자세히 기재
IMAP 사용시 FLAGS의 값 중 Flagged를 가져오거나 저장할 수 없습니다. 이로 인해 IMAP을 사용하는 메일앱 사용시 “중요표시”가 모두 해제된 상태로 보이며 변경해도 저장되지 않습니다.

3) 해당 화면 캡처 본 첨부
아래는 IMAP으로 실제 fetch한 결과입니다. 5개의 메일 중 하나의 메일은 중요표시가 되어 있습니다.

—- fetch
A3 SELECT “Inbox”
* 5 EXISTS
* 5 RECENT
* OK [UIDVALIDITY 10] UIDVALIDITY value
* OK [UIDNEXT 7] Predicted next UID
* FLAGS (\Seen \Answered \Recent \Flagged \Deleted \Draft)
* OK [PERMANENTFLAGS (\Seen \Answered \Recent \Flagged \Deleted \Draft)]
* OK [UNSEEN 0] Is the first unseen message

A4 FETCH 1:5 (FLAGS)
* 1 FETCH (UID 1 FLAGS (\Seen))
* 2 FETCH (UID 2 FLAGS (\Seen))
* 3 FETCH (UID 3 FLAGS (\Seen))
* 4 FETCH (UID 4 FLAGS (\Seen \Answered))
* 5 FETCH (UID 6 FLAGS (\Seen \Answered))
A4 OK FETCH completed


아래는 store한 결과입니다. 상태가 저장되지 않고 있습니다.

—- store
A6 STORE 1 +FLAGS (\Flagged)
* 1 FETCH (UID 1 FLAGS (\Seen))

조속한 처리 부탁드립니다.

예비군은 샵메일의 홍보처

예비군이 시작되는 3월이 되니 예비군에서 문자나 메일로 연락이 많이 옵니다. 그간 받아온 바에 따르면 예비군 훈련통지가 아니면 대부분 별볼일없는 정보들이라서 무시하고 있었는데 요즘 들어 유독 비슷한 메일이 많이 오길래 이상해서 유심히 확인해봤습니다.

3월 27일

3월 29일

4월 5일

4월 8일

4월 9일

4월 14일

무려 6번이나 반복해서 샵메일에 가입하라는 메일을 보내온 겁니다. 그것도 15일 정도되는 기간에 말이죠.

우리나라 예비군은 20-30대 남자 대부분이라고 봐도 되는거겠죠? 그 많은 사람들에게 국방부가 나서서 홍보를 해주니 샵메일은 얼마나 사업하기 좋은 아이템인가요? 홍보도 따로 필요없이 수십만의 손님이 찾아오는 사업이라니! 정말 짱이네요.

+ 추가

4월 16일 또 메일이 왔습니다. 그간 신경을 안썼는데 제목이 대놓고 “샵메일 등록 홍보” 네요. 이래도 되는겁니까?